Última atualização: 22 de novembro de 2021
Nosso compromisso com a privacidade
A Pokémon respeita seus direitos de privacidade e reconhece a importância da proteção de suas informações pessoais (ou “dados pessoais”). Nosso Aviso Sobre Privacidade descreve os tipos de dados pessoais que coletamos, por que os coletamos, como os compartilhamos e as escolhas que lhe damos.
Também reconhecemos a necessidade de oferecer formas de proteção adicionais para crianças que acessam e/ou usam nossos Serviços. Para saber sobre formas de proteção à privacidade de crianças, leia o Aviso Sobre Privacidade de Crianças da Pokémon.
A Pokémon é uma licenciada válida, e membro participante em situação regular, do COPPA Safe Harbor Program da Children's Advertising Review Unit (“CARU”) (“Safe Harbor da CARU”). A CARU realiza auditorias independentes dos nossos Serviços e usa outros mecanismos de aplicação das leis e de prestação de contas em seu processo de certificação. Serviços que possuem o ícone do Safe Harbor da CARU têm práticas estabelecidas de coleta, uso e divulgação de informações online em conformidade com as leis e melhores práticas de privacidade aplicáveis.
RESSALVA: Embora a CARU não monitore os Serviços não sediados nos E.U.A. ou o PokemonCenter.com, a Pokémon toma medidas para confirmar que os Serviços não sediados nos E.U.A. e o PokemonCenter.com seguem as orientações e princípios de coleta de dados cabíveis do Safe Harbor da CARU, incluindo a aderência aos regulamentos da União Europeia (“UE”) e de outros territórios fora dos Estados Unidos (“EUA”).
ÍNDICE
Aviso de Privacidade
Quais são suas escolhas quanto ao processamento das suas informações pessoais?
Quais medidas tomamos para proteger suas informações pessoais?
Detalhes sobre o processamento de dados específico de produtos
Como você saberá se alterarmos este Aviso Sobre Privacidade?
Aviso Sobre Privacidade de Crianças Suplementar
Como usamos e compartilhamos as informações pessoais que coletamos de crianças?
Como os genitores podem acessar, mudar ou excluir informações pessoais sobre suas crianças?
Como notificaremos os genitores caso o nosso Aviso Sobre Privacidade de Crianças seja alterado?
1. O que este Aviso Sobre Privacidade abrange?
Nosso Aviso Sobre Privacidade se aplica à coleta e ao processamento de informações pessoais pela The Pokémon Company International, Inc. e por nossas subsidiárias e sociedades coligadas que atuam em nosso nome (coletivamente “Pokémon”, “nós”, “nosso(s)”/"nossa(s)"). Este Aviso Sobre Privacidade se aplica apenas às suas informações pessoais coletadas como consumidor através da rede de websites da Pokémon (por exemplo, Pokemon.com, Pokemon.net.br e PokemonCenter.com), bem como aplicativos, recursos, serviços, eventos e comunicações fornecidas pela Pokémon nos quais constem este Aviso Sobre Privacidade (“Serviços”). Este aviso não se aplica aos dados de recursos humanos ou ao website “Pokémon Careers”.
Nossas coligadas internacionais e websites de terceiros ou aplicativos para os quais nossos Serviços oferecem links, ou nos quais tenhamos presença, ou para os quais possamos licenciar o uso de nossas marcas e direitos autorais, podem coletar e usar informações pessoais para fins próprios. Nesse caso, seus respectivos avisos de privacidade se aplicam. Confira os respectivos termos e avisos de privacidade de tais pessoas jurídicas para saber como elas processam suas informações pessoais. Por exemplo, Pokémon GO é desenvolvido e distribuído pela Niantic, Inc. Acesse https://nianticlabs.com/privacy/pt_br/ para obter informações sobre como a Niantic, Inc. processa seus dados.
2. Quais informações pessoais sobre você são coletadas?
Não exigimos informações pessoais para o uso de vários dos nossos Serviços. Contudo, se você optar por não divulgar informações pessoais, não poderá desfrutar de alguns recursos dos nossos Serviços.
Informações fornecidas por você a nós
Os tipos de informações pessoais que coletamos diretamente de você incluem, por exemplo:
Informações de contato: como seu nome e sobrenome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço de correspondência e as IDs de conta que não sejam da Pokémon.
Conteúdo e arquivos: dados e conteúdo que você compartilha ou dos quais faz upload, como fotos (o que inclui quaisquer metadados incluídos em suas fotos e no seu conteúdo).
Informações de pagamento: por exemplo, números de cartão de crédito ou informações sobre contas financeiras caso você compre um produto ou serviço conosco ou solicite uma bolsa de estudos Play! Pokémon.
Informações demográficas: informações sobre você vinculadas às suas informações pessoais, tais como sua idade e/ou data de nascimento, sexo, país ou região de residência, hobbies e preferências de brinquedos e jogos.
Informações que coletamos automaticamente
Coletamos automaticamente determinadas informações quando você usa nossos Serviços. Por exemplo:
Identificadores e informações sobre o dispositivo: tais como o seu tipo de dispositivo, tipo de sistema operacional, tipo de navegador, ID do dispositivo, endereço IP e outros softwares, incluindo tipo, versão, idioma, definições e configuração. Nosso website e serviços on-line armazenam e recuperam dados usando os cookies configurados no seu dispositivo, como descrito mais detalhadamente na nossa PÁGINA DE COOKIES.
Dados de uso: como qual website lhe trouxe para o nosso website, quando você usou nossos Serviços e por quanto tempo, quais páginas e qual conteúdo você acessou, e quais recursos você usou em nossos Serviços.
Dados de geolocalização: com seu consentimento, os Serviços podem acessar dados de geolocalização precisa no seu dispositivo móvel para habilitar recursos e fornecer conteúdo com base na sua localização atual.
Informações que criamos ou geramos
Podemos obter outras informações por derivação a partir das informações que coletamos, e podemos combinar essas informações com outras informações pessoais para gerar informações sobre as suas possíveis preferências ou outras características (“deduções”). Por exemplo, deduzimos a sua localização geral a partir do seu endereço IP.
Informações que obtemos por fontes de terceiros
Em circunstâncias limitadas, também obtemos informações de terceiros. Protegemos as informações obtidas de terceiros de acordo com a práticas descritas na presente declaração, além de quaisquer restrições adicionais impostas pela fonte da informação. Essas fontes de terceiros incluem:
Operadores de conta que não seja da Pokémon: consulte a seção Play! Pokémon abaixo;
Plataformas móveis: quando você compra nossos aplicativos, recebemos as suas informações das lojas de aplicativos e de outros fornecedores de plataformas móveis, limitadas ao nome de usuário ou nome de tela e/ou ID do dispositivo e ao fato de que uma compra foi feita, mas nenhuma outra informação sensível ou financeira, exceto se você autorizar que eles nos forneçam informações adicionais;
Prestadores de serviço: terceiros podem coletar quaisquer categorias de informações pessoais descritas acima para prestar serviços em seu nome, incluindo para nos ajudar a determinar a localização geral do seu dispositivo com base no seu endereço IP para personalizar certos produtos de acordo com a sua localização, fornecer uma experiência mais conveniente a você e fornecer medidas de segurança adicionais para proteger os nossos Serviços; e
Redes sociais: onde as informações, incluindo seu nome, nome de tela e conteúdo que você publica, estão publicamente disponíveis para nós, podemos usar tais dados, por exemplo, para fins de medir a reação pública aos Serviços e ao Pokémon.
Cookies e Rastreamento
Nossos websites usam vários métodos técnicos para coletar e rastrear informações de dispositivo e dados de uso, incluindo web beacons, cookies, armazenamento local e IDs de dispositivo. Consulte nossa PÁGINA DE COOKIES para maiores informações sobre como usamos cookies e métodos técnicos similares.
3. Como suas informações pessoais são usadas?
Usamos suas informações pessoais conforme razoavelmente necessário para atender às suas solicitações no cumprimento de nosso contrato com você ou, mediante consentimento, caso as tenhamos solicitado ou caso exigido por lei, e para nossos objetivos empresariais legítimos, inclusive para os seguintes fins comerciais:
Operações comerciais: para fornecer a você, operar, manter, otimizar e melhorar nossos produtos, serviços, operações e a segurança dos nossos Serviços, inclusive para realizar tarefas operacionais, como faturamento, cobrança, comunicação e efetivação de suas transações para produtos e serviços;
Fornecimento de produtos e serviços: para personalizar conteúdo e experiências nos nossos Serviços, bem como fornecer a você recomendações com base em suas preferências;
Marketing: para fornecer e personalizar suas notificações, comunicações, boletins informativos, publicidades, ofertas, notificações de eventos e promoções de produtos e serviços da Pokémon e de nossos terceiros parceiros;
Melhoria, desenvolvimento e pesquisa de produtos: para desenvolver informações para entender você com base em dados demográficos, sua atividade em nossos Serviços, respostas a pesquisas ou atividade em websites e aplicativos de terceiros, inclusive para fins de solução de problemas e melhoria de nossos serviços; para realizar pesquisa de mercado e efetuar análises estatísticas, demográficas e de marketing de usuários de nossos Serviços e de seus padrões de compra;
Comunicações: para enviar e exibir comunicações administrativas e de marketing sobre a Pokémon e nossos parceiros e nossos respectivos produtos e serviços;
Segurança dos Serviços: para detectar, investigar e impedir atividades que não sejam autorizadas, que possam violar nossos termos e políticas ou que possam ser ilegais, tais como atividades fraudulentas ou violações de segurança; e
Atendimento ao cliente: para fornecer atendimento ao cliente e responder às questões enviadas por você a nós.
Com exceção das informações de pagamento, que são usadas apenas para fins de contabilidade, faturamento, efetivação do pedido e prevenção de fraude, todas as categorias de informações descritas na Seção 2 são usadas para cada um dos fins descritos acima.
Para os fins listados acima, também podemos associar ou combinar informações sobre você com outras informações pessoais que recebamos de terceiros. Também usamos informações pessoais em configurações e para os fins descritos abaixo.
Podemos armazenar e processar informações pessoais nos Estados Unidos, no Reino Unido e em outros países ou regiões que podem não ter os mesmos tipos de leis de proteção de dados que o seu país.
4. Como suas informações pessoais são compartilhadas?
Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros sem ser da seguinte forma:
Com o seu consentimento; por exemplo, quando você concorda com o nosso compartilhamento das suas informações com outros terceiros para os fins desses, sujeito às suas políticas de privacidade separadas
Com fornecedores, consultores e outros prestadores de serviços que trabalhem para nós e precisem acessar suas informações pessoais para realizar seus trabalhos, inclusive para fins comerciais que exigem acesso aos nossos sistemas que mantêm informações pessoais (como fornecimento de armazenamento de dados na nuvem, segurança de nossos sistemas e atendimento ao cliente). Nos últimos 12 meses, divulgamos aos fornecedores todas as categorias de informações pessoais descritas na Seção 2.
Caso você tenha selecionado opções disponíveis através dos nossos Serviços para exibir publicamente o seu nome e/ou nome de tela e suas outras informações
Caso seja apropriado para (a) cumprir com leis ou para responder a solicitações lícitas e ações judiciais, inclusive, por exemplo, para cumprir com ordens ou intimações judiciais; (b) proteger os direitos e propriedade da Pokémon, de nossos agentes, de nossos clientes e outros, bem como para fazer valer nossos termos, políticas, regras e contratos; (c) proteger a segurança de qualquer pessoa; e/ou (d) proteger a segurança dos Serviços, websites e aplicativos da Pokémon e de nossos parceiros
Durante (ou com relação a) a negociação de qualquer incorporação, financiamento, aquisição, falência, dissolução, transação ou processo que envolva venda, transferência, desinvestimento ou divulgação total ou parcial de nossas atividades ou ativos para uso em conformidade com as leis aplicáveis
Seus Direitos de Privacidade da Califórnia
A Seção 1798.83 do Código Civil da Califórnia permite que clientes que sejam residentes da Califórnia solicitem determinadas informações acerca da divulgação de informações pessoais para terceiros para seus próprios fins de marketing direto. Não compartilhamos as informações pessoais de nossos clientes com terceiros não coligados para seus próprios fins de marketing direito sem o seu consentimento. Para perguntas acerca de nossa política de divulgação, entre em contato conosco através do endereço de e-mail ou endereço de correspondência abaixo.
5. Durante quanto tempo mantemos suas informações pessoais?
A Pokémon mantém suas informações pessoais pelo tempo apropriado para manutenção de suas contas, para fornecer Serviços, para atender às suas solicitações, para observância às leis e para fins de aplicação da lei, e para solucionar disputas. Os períodos reais de retenção dependem de vários fatores, como o tipo de produto, o tipo e a sensibilidade dos dados, necessidades empresariais, expectativas e necessidades do cliente, os tipos de controles de usuários disponíveis e a forma através da qual os dados são armazenados.
6. Quais são suas escolhas quanto ao processamento das suas informações pessoais?
Fornecemos a você vários controles sobre suas informações pessoais, por exemplo:
Você pode acessar e atualizar as informações de contato que você nos forneceu durante o registro, acessando a seção “Editar Perfil” em www.pokemon.net.br.
Você pode entrar em contato conosco através do endereço privacyquestions@pokemon.com com solicitações de exclusão, acesso e atualização de suas informações pessoais.
Você pode cancelar o recebimento dos nossos e-mails promocionais clicando em “cancelar inscrição” nesses e-mails.
Você pode optar por bloquear e/ou remover todos os cookies e armazenamentos locais. Para informações sobre como fazer isso, acesse nossa PÁGINA DE COOKIES.
Você também pode cancelar vários cookies de análise e publicidade de terceiros, conforme descrito na PÁGINA DE COOKIES, acessando http://www.aboutads.info/choices/ e http://www.networkadvertising.org/choices/.
Você pode cancelar nossa publicidade em aplicativos móveis usando as configurações de publicidade no seu dispositivo móvel.
Você pode impedir o rastreamento dos e-mails que lhe enviamos mudando suas configurações para desligar o HTML ou desabilitar o download de imagens. Além disso, você também pode cancelar o recebimento de nossos e-mails de marketing seguindo as instruções contidas nesses e-mails.
7. Quais medidas tomamos para proteger suas informações pessoais?
Implementamos medidas de segurança técnicas, organizacionais, administrativas e físicas projetadas para proteger suas informações pessoais de acesso não autorizado e uso inadequado. Contudo, tenha em mente que, apensar de nossos melhores esforços, nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável.
8. Detalhes sobre o processamento de dados específico de produtos
Seguem detalhes específicos de produtos para suplementar as informações contidas neste Aviso Sobre Privacidade.
Se você participa da parte de classificações e rankings de torneios do Play! Pokémon dos nossos websites, usaremos informações pessoais sobre você para rastrear seus resultados de torneios, ranking de jogador, classificação e status de jogador (por exemplo, ativo, encerrado, vencedor, etc.). Exceto quanto às jurisdições nas quais as leis de privacidade especifiquem uma idade diferente, (a) caso você tenha 13 anos de idade ou mais, postaremos seu nome completo ou o seu primeiro nome e a última inicial (conforme você nos determinar), bem como o seu estado e país ou região com o seu ranking de jogador; e (b) se você tiver menos de 13 anos de idade, seu genitor ou responsável pode optar por postar seu nome de tela, nome completo, ou o seu primeiro nome e a última inicial nos rankings do jogador. Se optar por não criar uma conta no Clube de Treinadores de Pokémon depois de participar dos eventos Play! Pokémon, manteremos o seu nome, letra inicial do seu sobrenome, data de nascimento e pontos de campeonato ganhos por participar em qualquer evento em que esta informação por si só não possa o identificar e não seja considerada informação pessoal.
Ademais, se você participa da parte de classificações e rankings de torneios do Play! Pokémon dos nossos websites, compartilharemos suas informações pessoais com terceiros independentes (tais como Líderes de Liga e Organizadores de Torneios) que realizam eventos do Play! Pokémon dos quais você pode participar. Na maioria dos casos, esses são terceiros independentes e não empregados da Pokémon.
Se você se inscrever para jogar nossos produtos ou participar em competições e nos fornecer informações de conta que não sejam da Pokémon (por exemplo, uma Conta Nintendo) onde essa função está disponível, receberemos sua data de nascimento e o ID da conta do operador da outra conta. Ao participar de competições premiadas com os pontos de campeonato do Play! Pokémon, a data de nascimento da sua conta que não é da Pokémon será verificada em relação à sua conta do Pokémon Trainer Club ("PTC"), e as informações sobre se houve ou não uma correspondência e o seu ID do PTC serão compartilhados com o operador da outra conta.
Aplicativos Pokémon
A Pokémon manterá suas informações pessoais em um aplicativo Pokémon pelo tempo que você mantiver o aplicativo no seu dispositivo. Se você criar uma conta, o aplicativo enviará suas informações pessoais para os nossos servidores. Mantemos seus dados pelo tempo que você mantiver uma conta e por 90 dias após você desabilitar a conta, caso você opte por reativar a conta ou caso a solicitação de desabilitação da conta tenha se dado de forma errônea. Certos aplicativos podem lhe dar a opção de receber notificações por push. Você pode ligar ou desligar notificações por push através das configurações no aplicativo ou no seu dispositivo. Você pode desabilitar o nosso acesso à sua geolocalização precisa através das configurações no seu dispositivo.
9. Informações para pessoas físicas
Uma pessoa físicater os seguintes direitos:
O direito de ser informado quanto às formas através das quais usamos suas informações
O direito de solicitar da Pokémon acesso a dados pessoais, inclusive (i) as categorias e partes específicas de informações que coletamos sobre você. (ii) as categorias de fontes coletadas, (iii) a finalidade para coletar ou usar as informações, e (iv) os terceiros com quem compartilhamos suas informações pessoais; e retificação ou exclusão de informações pessoais sob certas circunstâncias e sujeita a várias exceções, e determinados direitos à portabilidade de dados.
O direito de apresentar objeções ao processamento de seus dados pessoais ou de obter uma restrição de tal processamento sob determinadas circunstâncias
O direito de ter seus dados pessoais transferidos para outra organização, caso seja possível à Pokémon fazê-lo.
Caso o processamento de dados pessoais dependa do seu consentimento, o direito de retirar o consentimento a qualquer momento (sem afetar a licitude do processamento antes de sua retirada)
Pode haver exceções a esses direitos em determinadas circunstâncias e, caso você não possa exercer um direito devido a uma exceção, forneceremos essa explicação.
O direito de apresentar sua queixa a um regulador. Caso você esteja localizado no Espaço Econômico Europeu (EEE) e creia que não cumprimos com as leis de proteção de dados, você pode apresentar reclamação ao nosso regulador, o Escritório do Comissário de Informações do Reino Unido, ou junto à sua autoridade supervisora local; contudo, independentemente de onde você esteja localizado, apreciaremos caso você dê à Pokémon a chance de tratar dos seus problemas diretamente entrando em contato conosco.
Para realizar tais solicitações, entre em contato conosco através do endereço privacyquestions@pokemon.com ou https://support.pokemon.com/hc/requests/new?ticket_form_id=360000012406.
Se você enviar uma solicitação, precisaremos que você verifique sua identidade, com uma solicitação por meio de sua conta existente e/ou fornecendo uma forma de identificação governamental por meio do nosso portal de atendimento ao cliente, onde, se possível, poderemos comparar as suas informações de identificação com as informações pessoais que temos sobre você, dependendo do tipo de solicitação feita e das medidas de verificação proporcionais ao risco das informações pessoais envolvidas na(s) solicitação(ões). Não existe um método razoável pelo qual possamos verificar sua identidade com o grau de certeza exigido por lei para determinadas informações pessoais, por exemplo: identificadores exclusivos, como IDs de cookies, ID de dispositivo e endereço IP (onde essas informações não são mantidas por nós em conexão com informações diretamente identificáveis). Pode haver exceções a esses direitos em determinadas circunstâncias e, quando você não puder exercer um direito devido a uma exceção, a Pokémon fornecerá essas informações. A Pokémon envidará esforços razoáveis para atender sua solicitação dentro dos prazos de resposta das leis aplicáveis.
Transferimos dados pessoais da AEE, do Reino Unido (RU) e da Suíça para outros países ou regiões, alguns dos quais não foram determinados pela Comissão Europeia como tendo um nível adequado de proteção de dados.
Sempre que transferimos dados pessoais da AEE, do Reino Unido (RU) e da Suíça para outros países ou regiões, a transferência será feita de acordo com o seguinte:
(a) Cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia e/ou pelo Information Commissioner's Office que foram determinadas como tendo um nível adequado de proteção de informações.
(b) Transferir para um país, território ou setor especificado dentro de um país ou território que a Comissão Europeia determinou como tendo um nível adequado de proteção de informações pessoais.
(c) A transferência é necessária para o cumprimento de um contrato com você, para a conclusão ou cumprimento de um contrato de seu interesse ou para tomar medidas requeridas por você, ou baseadas em um consentimento explícito.
Isso pode incluir obrigações de que a Pokémon entregue informações pessoais atendendo a uma determinação legal ou processo jurídico. Tais determinações podem incluir pedidos legítimos das autoridades públicas, inclusive para atender a requisitos relacionados à segurança nacional e policiais. Quando entregarmos os seus dados pessoais para cumprir uma determinação legal ou processo jurídico, tomaremos medidas razoáveis visando assegurar que a entrega de dados pessoais se limitará ao mínimo necessário para a finalidade e circunstâncias específicas para o cumprimento das determinações legais ou processos jurídicos válidos, tais como mandados de busca, intimações ou ordens judiciais. Quando transferimos os seus dados pessoais, usamos uma variedade de mecanismos legais, incluindo contratos e cláusulas contratuais padrão/cláusulas modelo, para que os seus direitos e proteções acompanhem os seus dados.
Também participamos das Estruturas do Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA e Suíça-EUA. Não dependemos mais do Escudo de Proteção de Privacidade como um mecanismo para transferências de informações pessoais, de acordo com a decisão Schrems II feita pela Corte de Justiça Europeia em 16 de julho de 2020. No entanto, continuamos a cumprir os Princípios do Escudo de Proteção da Privacidade com relação a todas as informações pessoais transferidas anteriormente da União Europeia, do Reino Unido e/ou da Suíça para os Estados Unidos, com base no Escudo de Proteção da Privacidade. Informações sobre a nossa participação no Escudo de Proteção de Privacidade podem ser encontradas na lista do Escudo de Proteção de Privacidade em: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000XchHAAS&status=Active.
Indivíduos da União Europeia, do Reino Unido ou da Suíça com dúvidas ou reclamações relativas à nossa adesão aos Princípios do Escudo de Proteção da Privacidade devem primeiro entrar em contato conosco pelo e-mail privacyquestions@pokemon.com ou por carta registrada (recibo de devolução solicitado) ao endereço The Pokémon Company International, Inc., Attention Privacy Notice Administrator, 10400 NE 4th Street, Suite 2800, Bellevue, WA 98004 USA. Para solucionar qualquer queixa que não possa ser resolvida diretamente conosco, você pode encaminhar o assunto para o BBB EU PRIVACY SHIELD, operada pela BBB National Programs, Inc. Visite http://www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers para obter mais informações e para apresentar uma queixa com o BBB EU Privacy Shield. Esse serviço é fornecido gratuitamente para você. Se a sua queixa não for resolvida após entrar em contato com a Pokémon e o BBB EU Privacy Shield, você também tem o direito de apresentar uma queixa a uma autoridade supervisora.
Se a sua queixa para o Privacy Shield não puder ser resolvida por meio dos canais acima, sob certas condições, uma opção de arbitragem vinculante poderá estar disponível para você.
10. Como entrar em contato conosco para falar sobre suas informações pessoais e este Aviso Sobre Privacidade
Caso você tenha dúvidas ou comentários sobre as nossas práticas de dados ou sobre este Aviso Sobre Privacidade, você pode entrar em contato conosco ou com o nosso diretor de proteção de dados através do endereço:
The Pokémon Company International, Inc.
Attn.: Data Protection Officer
|
10400 NE 4th Street Suite 2800 Bellevue, WA 98004 USA |
3rd Fl Bldg
10, Chiswick Park 566 Chiswick High Road London, W4 5XS United Kingdom |
The Pokémon Company International
Ireland Limited 3rd Floor, 2 Central Plaza, Dame Street Dublin 2, D02 T0X4, Ireland |
11. COPPA Safe Harbor Program da CARU
A Pokémon é uma licenciada do COPPA Safe Harbor Program da CARU. Caso você acredite que não respondemos à sua questão sobre privacidade, ou caso sua questão não tenha sido tratada de modo satisfatório, entre em contato online com o CARU através do endereço https://bbbprograms.org/programs/caru; por correio através do endereço CARU, aos cuidados de: COPPA Safe Harbor Program, 112 Madison Avenue, New York, NY 10016 USA; ou por e-mail através do endereço infocaru@bbbnp.org.
Observe que a CARU não é coligada da Pokémon e não pode ajudá-lo em questões não relacionadas à privacidade.
12. Como você saberá se alterarmos este Aviso Sobre Privacidade?
Podemos alterar este Aviso Sobre Privacidade a qualquer momento alterando a última data de atualização. Caso façamos mudanças relevantes sobre como coletamos, usamos ou compartilhamos suas informações pessoais, descreveremos as mudanças e, caso exigido por lei, buscaremos seu consentimento para tais mudanças.
Aviso Sobre Privacidade de Crianças Suplementar
NOSSO COMPROMISSO DE PRIVACIDADE ADICIONAL PARA COM CRIANÇAS E SEUS PAIS
A Pokémon desenvolveu seus Serviços com o objetivo de criar uma experiência que possa ser desfrutada por todos os usuários. Dando desenvolvimento ao nosso Aviso Sobre Privacidade geral, reconhecemos a necessidade de fornecer formas de proteção à privacidade adicionais quando crianças acessam os Serviços nos quais este Aviso Sobre Privacidade de Crianças é postado. Este Aviso Sobre Privacidade de Crianças é projetado para responder às suas dúvidas acerca de nossas políticas de privacidade e princípios com relação a crianças. Conforme usado neste Aviso, “criança” e “crianças” se referem a crianças com menos de 13 anos de idade, exceto quanto às jurisdições nas quais as leis de privacidade especifiquem uma idade diferente. Ademais, quando usamos o termo “genitor”, incluímos os responsáveis legais.
1. Quais tipos de informações coletamos sobre crianças?
Nossos visitantes podem usar alguns dos nossos Serviços, visualizar conteúdo, e desfrutar de vários recursos sem registrar uma conta ou nossa coleta de quaisquer informações pessoais sujeitas à COPPA.
Caso um usuário tenha indicado que é uma criança ao tentar criar uma conta Pokémon, coletaremos o endereço de e-mail de um genitor e obteremos consentimento parental verificável antes de permitir que a criança forneça quaisquer informações pessoais adicionais. Vide abaixo para saber como buscamos consentimento parental.
Assim que obtivermos consentimento parental, a criança pode usar nossos serviços de modo similar a qualquer outro usuário. E podemos coletar da criança os mesmos tipos de informações pessoais, e usamos e compartilhamos essas informações para os mesmo fins, conforme descrito no Aviso Sobre Privacidade geral, exceto pelo fato de que a Pokémon não coleta e não permite que terceiros coletem dados pessoais de crianças (incluindo identificadores persistentes) para publicidade comportamental, acúmulo de perfis ou qualquer finalidade diversa de dar apoio às suas operações internas, a menos que tenhamos obtido consentimento parental prévio e explícito.
Recebemos informações de nossas visitas diretamente e de terceiros, tais como Organizadores de Torneios Play! Pokémon. Coletamos informações pessoais dos genitores em nome de suas crianças para criar uma conta para Serviços da Pokémon.
A Pokémon não condiciona a participação em nenhum dos seus Serviços para crianças à coleta de mais informações pessoais do que o razoavelmente necessário.
2. Como usamos e compartilhamos as informações pessoais que coletamos de crianças?
Conforme observado acima, assim que obtivermos consentimento parental, a criança pode usar nossos Serviços de modo similar a qualquer outro usuário. E podemos coletar da criança os mesmos tipos de informações pessoais, e usar e compartilhar essas informações para os mesmos fins, conforme descrito no Aviso Sobre Privacidade geral, a menos que especificado de modo diverso neste Aviso Sobre Privacidade de Crianças Suplementar. Por exemplo, assim que um genitor houver dado consentimento para criar uma conta, a criança pode:
Vincular uma conta de um dos Serviços da Pokémon a uma conta de outro Serviço operado pela Pokémon ou uma coligada da Pokémon
Participar em jogos, programas de recompensa, concursos, sorteios, eventos ou promoções
Enviar questões a nós, ou se corresponder conosco através de e-mail ou do nosso portal de suporte ao cliente acerca dos Serviços ou da participação da criança em eventos organizados
Participar em enquetes, pesquisas ou questionários
Usar nosso recurso Email-a-Friend e participar do “canned chat”, no qual a criança pode selecionar palavras de uma lista preparada pela Pokémon para enviar mensagens para outros usuários do website
Habilitar notificações por push (você pode ligar ou desligar notificações por push modificando as configurações no Serviço cabível, ou nas configurações do seu dispositivo)
Observe que alguns Serviços podem permitir que a criança divulgue publicamente informações pessoais e/ou se comunique com outros usuários. Não temos controle sobre terceiros (por exemplo, outros usuários) que possam ter copiado ou repostado informações postadas publicamente.
Até que recebamos consentimento parental verificável, as informações de contato do genitor obtidas de uma criança são usadas apenas para obter o consentimento do genitor para nossas práticas de coleta de informações.
Com consentimento parental, também podemos usar as informações de contato da criança para enviar à criança e-mails e mensagens com informações promocionais sobre novos produtos e recursos, ofertas especiais, concursos e sorteios, bem como outras informações interessantes sobre novos produtos, eventos e atualizações sobre Pokémon. Os genitores sempre podem escolher se sua criança poderá receber essas mensagens promocionais acessando as configurações de sua conta ou entrando em contato conosco.
Caso a criança ganhe um prêmio em um sorteio, concurso ou em outros eventos promocionais, notificaremos o genitor através do endereço de e-mail do genitor e solicitaremos que o genitor forneça seu endereço de correspondência a fim de entregar o prêmio. Com o consentimento apropriado, podemos publicar o primeiro nome, a cidade, o estado de residência e o país ou região do vencedor.
A Pokémon compartilha informações pessoais de crianças com as mesmas pessoas jurídicas e para os mesmos objetivos descritos no Aviso Sobre Privacidade geral.
Ademais, se o genitor optar por permitir que a criança participe na parte de rankings e classificações de torneios do Play! Pokémon de nossos websites, usaremos informações pessoais sobre a criança para rastrear os resultados de torneios da criança, o ranking do jogador, a classificação, o status do jogador (por exemplo ativo, encerrado, vencedor, etc.). O genitor pode optar por postar o nome de tela, o nome completo, ou o primeiro nome e a última inicial da criança nos rankings do jogador. Também compartilharemos as informações pessoais da criança com terceiros independentes (tais como Líderes de Liga e Organizadores de Torneios) de modo que eles possam organizar eventos Play! Pokémon dos quais a criança pode participar. Caso o genitor não queira que as informações pessoais da criança sejam compartilhadas com terceiros independentes que organizam eventos Play! Pokémon, não deve permitir que a criança participe da parte de rankings e classificações de torneios Play! Pokémon de nossos websites.
3. Como notificamos e obtemos consentimento dos genitores para a coleta de informações pessoais de suas crianças?
Quando a criança tenta se registrar em nossos Serviços, enviamos um e-mail ao genitor. Esse e-mail notifica ao genitor que a criança deseja efetuar registro e solicita ao genitor que crie uma conta para consentir com o registro da criança. Caso o genitor ignore ou se recuse a registrar a criança, excluiremos as informações de contato da criança e do genitor dentro de 14 dias a partir de tal aviso. Caso o genitor permita o registro, daremos acesso à criança aos recursos descritos no e-mail e neste Aviso Sobre Privacidade.
Para ajudar a verificar se o genitor é a pessoa que dá o consentimento, a Pokémon (nos EUA em conjunto com a Veratad, uma sociedade de verificação de idade e identidade) solicita a soma do primeiro e do último dígito do número de Seguro Social do genitor (para cidadão ou residente legal dos Estados Unidos), bem como outras informações para verificar a identidade do genitor, como nome, data de nascimento e endereço físico. Observe que a Pokémon NÃO armazena essas informações em nenhum lugar de nossos registros.
Os genitores podem revogar o consentimento a qualquer momento entrando em contato com o nosso departamento de atendimento ao cliente e apresentando um pedido no https://support.pokemon.com/hc/requests/new?ticket_form_id=360000012406 website ou enviando e-mail para privacyquestions@pokemon.com.
4. Como os genitores podem acessar, mudar ou excluir informações pessoais sobre suas crianças?
A qualquer momento, o genitor pode efetuar login em sua conta do Clube de Treinadores de Pokémon para acessar sua seção “Editar Perfil” ou entrar em contato com o nosso departamento de atendimento ao cliente para acessar ou alterar as informações pessoais na conta da criança.
O genitor pode excluir as informações pessoais que coletamos da criança enviando solicitação através do site https://support.pokemon.com/hc/requests/new?ticket_form_id=360000012406 ou enviando e-mail para privacyquestions@pokemon.com. O genitor deve incluir o nome de usuário da criança e o endereço de e-mail do genitor no e-mail de modo que possamos ajudar melhor com a consulta ou a solicitação.
5. Como notificaremos os genitores caso o nosso Aviso Sobre Privacidade de Crianças seja mudado?
Podemos alterar nosso Aviso Sobre Privacidade de Crianças a qualquer momento; quando o fizermos, alteraremos a última data de atualização. Notificaremos os genitores sobre quaisquer alterações relevantes na forma que desejamos processar as informações pessoais de crianças. Aplicaremos alterações relevantes ao nosso Aviso Sobre Privacidade de Crianças apenas caso as alterações observem as leis aplicáveis, incluindo quaisquer exigências de consentimento parental.
6. COPPA Safe Harbor Program da CARU
A Pokémon é uma licenciada do COPPA Safe Harbor Program da CARU. Caso você acredite que não respondemos à sua questão sobre privacidade, ou caso sua questão não tenha sido tratada de modo satisfatório, entre em contato online com o CARU através do endereço https://bbbprograms.org/programs/caru; por correio através do endereço CARU, aos cuidados de: COPPA Safe Harbor Program, 112 Madison Avenue, Nova York, NY 10016 USA; ou pelo e-mail infocaru@bbbnp.org.
Observe que a CARU não é coligada da Pokémon e não pode ajudá-lo em questões não relacionadas a privacidade.
